Ücretsiz canlı yardım servisimizi kullanarak ziyaretçilerinizle konuşmaya hemen başlayın.

Sıkça Sorulan Sorular

Sistemi nasıl kullanmaya başlayabilirim?

Canlı yardım sistemimizi kayıt formunu doldurarak ücretsiz olarak kullanmaya başlayabilirsiniz. Üyelik sonrası panelinizden alacağınız kodu sitenize eklediğinizde sistemi kullanmaya başlayabileceksiniz.

Ziyaretçilerimi nasıl göreceğim, onlarla nasıl konuşacağım?

Canlı yardım kodunuzu sitenize ekledikten sonra, sitenizdeki ziyaretçilerinizden, canlı yardım oturumu açanlar operatör panelinde görünecek ve onlarla görüşmeyi buradan başlatabileceksiniz.

Birden fazla ziyaretçi ile aynı anda konuşabilir miyim?

Elbette, operatör panelinizde tüm aktif ve bekleyen görüşmeler listelenecek, buradan istediğini görüşmeleri başlatabir, istediklerinizi ise bekletebilirsiniz.

Aynı anda çok fazla talep alıyorum ve oturumlara yetişemiyorum, ne yapabilirim?

Sistemimize birden çok operatör ekleyerek ziyaretçileriniz ile görüşmeleri bu operatörlere paylaştırabilirsiniz. Aynı anda birden fazla operatör ile sistemimizi kullanabilirsiniz.

Aynı anda birden çok operatör kullanırken ziyaretçiler nasıl yönlendiriliyor.

Sitenizden bir oturum başladığında, tüm online operatörler bu kişiyi bekler durumda panellerinde göreceklerdir. Operatörlerden birisi bu görüşmeyi başlattığında ise bu kişi o operatöre yönlendirilecek ve diğerlerinin listelerinde görünmeyecektir.

Canlı Yardım sistemine ihtiyacım var ancak kendime crm ya da müşteri veritabanına entegre edilmesi gerekiyor, neler yapabiliriz?

Ekibimiz entegre canlı destek sistemindeki uzmanlığı ile size özel çözümler konusunda da destek vermektedir. Sizin için yapabileceklerimizi konuşabilmek için bize ulaşın

Sorunuzun cevabını bulamadınız mı?

İletişim sayfamızdan dilediğiniz zaman ekibimize ulaşarak tüm sorularınıza cevap alabilirsiniz.